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Gäste & Kunden

Kundendatenbank

Alle Gäste, die je bei dir gebucht haben – an einem Ort, mit Kontaktdaten und CSV-Export. (Professional-Paket)

Kundenliste – jeder Gast mit Buchungsanzahl, letztem Besuch und Telefon
Kundenliste – jeder Gast mit Buchungsanzahl, letztem Besuch und Telefon

Was du hier findest

Unter Buchungen → Kunden sammelt PaintSlots automatisch jeden Gast, der mindestens einmal gebucht hat. Es gibt nichts manuell zu pflegen – die Liste wächst von selbst.

  • Name & E-Mail – aus der Buchung übernommen (E-Mail ist suchbar).
  • Telefon – falls der Gast bei der Buchung eine Nummer angegeben hat.
  • Geburtstag – falls angegeben (Basis für Geburtstags-Mails).
  • Buchungen – wie oft der Gast schon gebucht hat (Stammkunden erkennen).
  • Letzter Besuch – wann der Gast zuletzt da war.

Nach Kunden suchen

Tippe oben ins Suchfeld – du findest Gäste sofort über Name oder E-Mail. Praktisch am Empfang, wenn jemand seinen Termin nennt.

Als CSV exportieren

Über „Als CSV exportieren" lädst du die komplette Kundenliste als Datei herunter – z. B. für Excel, einen Newsletter-Dienst oder deine eigene Ablage. Die Datei ist Excel-tauglich (UTF-8, Semikolon-getrennt), Umlaute werden korrekt angezeigt.

Newsletter-Einwilligung

Du kannst beim Buchen ein Häkchen für die Newsletter-Einwilligung anbieten. Einschalten unter System → Erweiterte Einstellungen: Schalter „Newsletter-Einwilligung beim Buchen abfragen" und der Text neben dem Häkchen. Wer zustimmt, ist in der Kundenliste als eingewilligt markiert (mit Datum und dem gezeigten Text) – filterbar und im CSV-Export enthalten. Eine Einwilligung kannst du direkt an der Kundenzeile widerrufen.

✉️

Kein Double-Opt-In: Das Häkchen ist eine einfache Einwilligung beim Buchen, keine Bestätigungsmail. Für den Versand nutzt du dein eigenes Newsletter-Tool – exportiere die eingewilligten Kontakte per CSV.

🔒

Behandle exportierte Kundendaten sorgsam (DSGVO). Nutze sie nur für Zwecke, denen deine Gäste zugestimmt haben.

💡

Die Kundendatenbank ist im Professional-Paket enthalten. Im Starter-/Studio-Paket erscheint stattdessen ein Hinweis zum Freischalten.