Einstieg

Umzug von Reservino

Du wechselst von Reservino zu PaintSlots? Deine zukünftigen Reservierungen musst du nicht abtippen. Mit dem Import-Assistenten lädst du deinen Reservino-Export hoch, ordnest ihn einmal deinen Session-Arten zu und übernimmst die Buchungen – inklusive der Gäste als Kund:innen.

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Du findest den Assistenten im Admin unter System → „Daten importieren". Er ist ab dem Studio-Paket verfügbar und nur für Inhaber:innen sichtbar.

Bevor du startest

Der Import hängt die Gäste an vorhandene Termine – er rät nichts. Du hast zwei Wege:

Empfohlen: Lege vorher deine Session-Arten und die passenden Termine an. Der Import ordnet die Buchungen dann exakt zu.
Schnell: Lass fehlende Termine beim Import automatisch anlegen (Schalter im Schritt „Zuordnen", mit Dauer je Session-Art). Dann genügt es, die Session-Arten anzulegen.

Schritt 1 – Datei aus Reservino exportieren & hochladen

Exportiere deine Reservierungen in Reservino als Excel (.xlsx) oder CSV. Kürze den Export am besten auf die noch relevanten (zukünftigen) Reservierungen. Lade die Datei dann im Assistenten hoch und klicke auf „Analysieren".

Schritt 1 – Reservino-Export als .xlsx oder .csv hochladen und „Analysieren" klicken

Schritt 2 – Bezeichnungen deinen Session-Arten zuordnen

PaintSlots liest die verschiedenen Bezeichnungen aus deinem Reservino-Export aus. Ordne jede einer deiner Session-Arten zu – oder wähle „nicht importieren". „(ohne Bezeichnung)" sind die ganz normalen Buchungen (z. B. offenes Malen). Ruhetage und Blocker werden automatisch ausgenommen.

Schritt 2 – jede Reservino-Bezeichnung einer Session-Art zuordnen; optional fehlende Termine automatisch anlegen

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Fehlende Termine automatisch anlegen: Ist der Schalter aus, werden Buchungen ohne passenden Termin übersprungen und dir aufgelistet – du legst die Termine dann selbst an. Ist er an, legt der Import fehlende Termine an Datum/Uhrzeit der Reservierung an, mit der Dauer je Session-Art, die du hier einträgst.

Schritt 3 – Probelauf & Import

Mach zuerst einen Probelauf – dabei wird noch nichts geschrieben. Du siehst genau, was passieren würde: wie viele Buchungen anlegbar sind, welche Termine (noch) fehlen und was übersprungen wird.

Der Probelauf zeigt anlegbare Buchungen, neue Termine und die Warnungen – erst danach „Import starten"

Passt das Ergebnis, klickst du auf „Import starten". Fehlen Termine und du willst sie lieber selbst anlegen, findest du sie unter „Diese Termine fehlen" gruppiert nach Session-Art – anlegen und einfach erneut importieren.

Was der Import mitmacht – und was nicht

Kund:innen inklusive: Gäste landen direkt in deiner Kundendatenbank.
Keine Mailflut: An bereits gebuchte Gäste gehen keine Bestätigungsmails. Erinnerungen und Abhol-/Bewertungs-Mails laufen aber ganz normal.
Notizen & Details: Reservino-Kommentare, Gruppen/Firma (z. B. Schulklassen) und der ursprüngliche Tisch/Platz werden als Notiz an der Buchung übernommen.
Abgesagte & Ruhetage: Vom Gast abgesagte Reservierungen sowie Ruhetage/Blocker werden bewusst nicht importiert.
Wiederholbar: Ein zweiter Lauf legt keine Dubletten an – du kannst also erst einen Teil importieren, Termine ergänzen und erneut laufen lassen.

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Unsicher beim Umzug? Schreib uns kurz an support@paintslots.app (mit deinem Studionamen) – wir begleiten dich beim Import.